Perquè la compra de les teves entrades/reserves sigui el més fàcil possible, t’oferim diferents opcions:

• Comprant les teves entrades/reserves en línia, no sols t’estalviaràs les cues, també podràs imprimir aquests tiquets còmodament des de casa.
• Venda d’entrades en taquilles el mateix dia de l’esdeveniment en cas de no esgotar existències, pots pagar amb targeta de crèdit o en metàl·lic. Recomanem que els clients disposin de documents amb foto acreditatiu, necessari per als pagaments amb targeta de crèdit.

Acceptem les següents targetes de crèdit:

Visa, Mastercard i American Express, independentment de l’entitat i la modalitat, crèdit o dèbit. El sistema de venda d’entrades utilitza un servidor segur i l’última tecnologia en encriptació.

Com obtinc les meves entrades/reserves?

Una vegada finalitzada tu compra, t’enviarem un email amb les teves entrades/reserves en format PDF per a la seva impressió. Tant en la pantalla final de compra, com en l’email de confirmació, et recomanem verificar les teves entrades/reserves amb atenció.

En rebre les teves entrades/reserves, guarda-les en un lloc segur. No assumirem cap responsabilitat per qualsevol entrada/reserva perduda o robada. Tingues en compte que l’exposició directa a la llum solar o a la calor pot a vegades deteriorar el codi QR de l’entrada/reserva. Aquesta haurà de conservar-se en un lloc sec i allunyat de la calor.

Termes i condicions

Queda prohibida l’entrada i permanència de menors de 16 anys en el recinte. En cas de ser menors, hauran d’entrar al recinte acompanyats de pare, mare o tutor/a legal i presentar emplenat el document d’autorització que trobareu a la pàgina de www.empordamusicfestival.com.

Les persones menors de 16 anys hauran d’anar acompanyades d’un pare/mare/tutor/adult responsable i presentar autorització signada. Podeu trobar les autoritzacions a l’apartat d’entrades de la pàgina principal.

Els menors de 2 anys necessiten disposar d’entrada pròpia per accedir al recinte, encara que aquesta sigui gratuïta.

Els menors de 12 anys necessiten disposar d’entrada pròpia per accedir al recinte, encara que aquesta gaudeixi d’un descompte.

En ambdós casos s’haurà d’anar acompanyat d’un pare/mare/tutor/adult responsable, presentar autorització signada i presentar DNI del menor per acreditar l’edat. En cas de no complir els requisits per fer ús d’aquestes entrades especials, s’haurà d’abonar la diferència a taquilla.

L’usuari declara que disposa de capacitat legal necessària per a contractar els serveis oferts en aquesta web, d’acord amb les condicions més a baix desglossades, les quals declara comprendre i acceptar.

L’usuari és el responsable de facilitar les seves dades correctament en els processos de compra establerts en aquesta web, havent de prestar especial atenció a la introducció de les dades bancàries i de caràcter personal.

Les compres que realitzis en aquesta web, poden generar despeses de gestió per entrada/reserva, però totes s’especificaran abans que es finalitzi el procés de pagament.

Els portadors d’entrades donen el consentiment a l’enregistrament de vídeo i de so com a part del públic. Es realitzaran vols amb aeronaus no tripulades (drons) per a filmacions aèries abans, durant i després de l’esdeveniment. Totes les persones que estiguin al recinte, es consideraran totes participants en l’operació aeronàutica i es consideraran notificades de les operacions aèries amb drons/UAS, que es duran a terme a la categoria oberta (sub categories A1, A2 i A3) . Es compta amb una assegurança de responsabilitat civil en cas d’ocasionar un incident on el culpable sigui la persona que pilota l’aeronau. Si una persona externa crea un incident o un accident, l’assegurança no es farà càrrec dels possibles danys. Es prendran mesures legals contra aquella persona causant de l’incident o accident.

Política de devolucions

Si has comprat una entrada/reserva o diverses entrades/reserves, no tindràs dret a anul·lar la seva compra ni exigir la seva devolució o una altra indemnització. La no assistència a un esdeveniment per motius aliens a l’organització no constitueix un motiu apte per a la devolució de l’import ni de les entrades. Una vegada adquirida aquesta entrada/reserva, únicament es retornarà el seu import en cas de cancel·lació per part de l’organització.

Qualsevol entrada/reserva que ens compris continuarà sent de la nostra propietat, sent una llicència personal revocable que podrà retirar-se, denegant-se l’admissió en qualsevol moment.

En els següents casos, ES PODRÀ DENEGAR l’accés o permanència:

• * Quan l’aforament establert s’hagi completat amb els usuaris que es trobin a l’interior del recinte.
  * Quan s’hagi superat l’horari de tancament.
  * Quan es manqui de l’edat mínima establerta per a l’accés (16 anys).
  * Quan la persona que pretengui accedir no hagi abonat l’entrada/reserva.
  * Quan la persona que pretengui accedir no reuneixi les condicions específiques d’admissió.
  * Quan la persona que pretengui accedir o es trobi en el seu interior, manifesti actituds violentes, especialment, quan es comporti de manera agressiva o provoqui altercats.
  * Quan els assistents portin roba o símbols que incitin a la violència, el racisme o la xenofòbia.
  * Quan la persona que pretengui accedir porti armes o objectes susceptibles de ser utilitzats com a tals, tret que es tracti de membres de les Forces i Cossos de Seguretat o d’escortes privats.
  * Quan la persona que pretengui accedir origini situacions de perill o molèsties a altres assistents o no reuneixi les condicions d’higiene.
  * Quan la persona que pretengui accedir o es trobi a l’interior, estigui o hagi consumit drogues (evidències clares) o mostrin un notable estat d’embriaguesa.

No es podrà utilitzar una entrada/reserva per a realitzar publicitat, promocions, concursos o sortejos, tret que es recapti l’autorització pertinent i per escrit de ASSOCIACIÓ JUVENIL I CULTURAL ELS VOLTORS si bé, fins i tot en el cas que es recapti aquest consentiment, l’ús de les nostres marques i altra propietat industrial i intel·lectual haurà de comptar amb el nostre consentiment previ.

No podràs revendre o cedir les teves entrades/reserves quan es prohibeixi per llei. Qualsevol revenda (o intent de revenda) d’una entrada/reserva incomplint la llei d’aplicació o qualsevol prohibició, serà motiu de confiscació o anul·lació d’aquesta entrada/reserva, sense dret a devolució o una altra indemnització.

La revenda il·legal d’una entrada/reserva o l’intent de revenda il·legal constituirà un delicte d’estafa electrònica, previst en l’article 248 del codi penal i castigat amb penes de fins a sis anys de presó, la utilització d’aquest sistema de pagament electrònic per a adquirir entrades/reserves, quan concorri alguna de les següents circumstàncies:

• Facilitar dades falses del comprador o del número de targeta utilitzada com a mitjà de pagament.
• Utilitzar les dades de persones diferents al comprador.
• Facilitar números de targeta que no coincideixin amb el del comprador.
• Usurpar la condició de titular de targetes alienes.
• Utilitzar números de targeta generats amb programes informàtics o algoritmes similars